问：什么东西在不断变化又看似不变？

答：制造业变革

拥有超过20年发展历史的制造业经历了无数次的变革，但万变终究不离齐宗。制造商的未来是否会走向成功？最初支持业务的ERP系统是否需要更新换代？关键所在是如何适应各种“变化”，无论是适应大环境的人文变化还是科技发展变化，顺应时代的变革是指导制造业变革的大方向。

竞争是变革的推动力，技术呈指数级变化加剧了变革

变革意味着有机会重新定义市场，但同时也存在着风险。竞争对手往往利用变革来竭力取得竞争优势，但变化最为明显的当属技术领域。关键技术呈指数级变化，这为经济中进行创造性颠覆提供了肥沃的土壤。推动这一趋势的关键技术包括：人工智能 (AI)、物联网 (IoT)、增材制造、生物技术和纳米技术。随着这些技术的快速变化，企业得以尝试并采用技术变化带来的创新，从而改变消费者使用产品的方式。

技术指数级增长性质往往被人们所忽视。但基因组测序技术为愿意接受变革的制药和医疗诊断制造商创造了新的机会。举例来说，要完成基因组的全部测序预计总共需要700年的时间，但如果从指数级增长的角度来看，全基因组测序预计7年后可全部完成，效率提升不止一点点。

不断变化的汽车制造业领域

目前，在预测何时全自动驾驶汽车能投入日常使用方面，人们的分歧非常大。自动驾驶汽车的基础技术表现出指数级增长。这包括深度学习（一种形式的人工智能）的飞速进步。深度学习的发展得益于计算机的进步成果，特别是为现代图形处理单元 (GPU) 开发的并行处理能力。

自动驾驶汽车可能会对汽车零部件制造商产生巨大影响。目前的汽车利用率为5%。如果将自动驾驶汽车与拼车（如优步、来福车和 Grab/NuTonomy 正在致力于此方面业务的公司）相结合，则对汽车的需求可能会发生巨大变化。早在葡萄牙里斯本就开展了一项基于实际出行的研究，研究中调查了自动驾驶拼车产生的潜在影响。他们的研究结果表明，道路上的汽车数量可能因此减少 90%。汽车需求量的大幅下降可能并不会改变行驶里程数的下降，而是会影响生产的汽车类型（及其相关零部件）以及买家。耐久性（行驶里程数）的重要性会变得高于使用寿命（使用时间）。售后服务和预防性维护的重要性有所上升。汽车买家更可能是提供出行服务的拼车公司，而不是个人。这种转变趋势将改变供应链中各成员的相对价值及其供应内容。基础技术的变化不仅缩短了产品生命周期，也会改变客户的预期。

制造业的飞速变化性质

变化可能迅速席卷整个制造行业。美国助听器行业全部转型为 3D 打印仅用了 500 天时间，固守传统制造方式的公司相继出局。3D 打印有可能彻底改变制造业和供应链。与3D打印机相比，传统制造方式有一个要素被彻底消除，那就是成品库存的堆积；3D 打印是真正的 JIT（准时制）制造。此外，3D 打印还有可能从根本上缩小供应链，原料和成品即入即出。

“改变的秘密，是把所有的精力投入在建造新的东西，而非与过去抗衡。”

- 苏格拉底

面对不断变化的环境，除了战略和重点之外，构建敏捷型企业使人员、流程和技术保持一致是成功的关键因素。理解和接受变革对制造商来说是越来越重要的生存技能。

造成制造技能差距的因素

如今，制造业面临着人才短缺的现状愈发明显。千禧一代在其他行业中寻求职业发展，同时婴儿潮一代逐渐退出劳动力市场。到 2025 年，制造业中将有数百万个岗位缺口。面对如此现状，光靠人力资源远远不够，技术跟不上，制造业也无法跟上变革的脚步。

如何应对？

改进制造业的ERP系统或许是个有效的办法。随着科技不断发展，技术不断革新，越来越多的企业通过成功实施ERP，来有效改善企业管理。但一个ERP系统成功实施的关键在于有实施变革的决心。若企业有实施信息化的决心，并愿意放弃企业现有的管理模式和业务流程，全部接受ERP软件和“最佳业务实践”提供的管理模式和业务流程，那么在各部门积极配合、共同努力的前提下，企业将很快实现构建信息化、数字化、智能化化工厂的目标。

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