现任职北京某互联网公司运维经理,高级架构师,涉足互联网运维行业已经超过10年。曾服务于京东商城，互动百科等互联网公司，早期运维界新星。 长期专研，C语言开发，操作系统内核，大型互联网架构。http://www.bdkyr.com
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分类： IT业界
2016-05-04 17:16:00
刚刚参加工作或者从事工作几年的同仁，你们是否遇到过类似情况，当你的老大指派给你一项撰写方案或者PPT类的文档工作，你怎么办？大家都是搞技术的，表示理解，文档类的不是咱的强项，咱的强项是coding、解决各种疑难问题。
怎么办呢？能怎么办，接下任务，闷头写。可有的人说了，实在是没有思路，不知道咋写。这个在多年前，同样表示理解。接下来我们通过一个案例“撰写服务器评估方案”，来深刻理解和认识，如何从没思路转变为有思路，继而写出另自己和老大满意的文档。
时间：2016-4-28
问题：有人问“谁会写服务器评估方案”
问题提出后，热心的朋友给了回复，见图1
图1
看上述对话，提问的朋友看似有所启发，但思路仍不是很明确，接着看图2
图2
图2我们开始对提问题的朋友继续启发式的引导，如通过买手机的例子来诱发思考。进而还强调了一个关键点“自信”，这也是个很好的话题，下次再聊。看来图2提问者的思路还是没有被激发出来。
图3
接图3，看过图1、图2中的消息对话后，大致情况想必大家都有所了解了。真正的点播开始了，需要提问的朋友做些准备。
图4
看到图4这里，我们已经发现，提问题的朋友已跟着我们的引导，逐渐有思路了。
图5
通过一问一答的引导方式，在图5中，我们可以发现，“提问题的朋友”的思路已经被激发出来了，并沿着我们的引导在思考。
图6
截至到图6，“提问题的朋友”所写文档的框架及关键词已经全部具备了，剩下的就是完善填充，在框架的基础上，对关键词做详细的描述和修饰。
图7
图7对框架中的关键点和文档最终呈现方式再次说明，到这里，整个文档的完整思路他就有了，下次再有类似的，希望他可以按此方法，去收集材料，然后撰写文档。
以上七幅图记录了整个过程，我们细细的思考，就会发现。每张图中的关键词引导，难道他真的不知道吗？非也，只是他没有掌握其中的方法。而这个方法也是通用的。
1、要解决的问题（写服务器评估方案）
2、想什么和做什么（最好是准备纸和笔，边想边写）
a、谁让你写方案
b、为什么写方案
c、关于服务器的方案，涉及到到的服务器厂家
d、服务器的相关参数，既然是评估，当然要用些参数做对比了。
e、非技术参数的思考，如成本、售后、质保等
3、根据框架和关键词整理正式的文档（重复修改和完善，直至OK）
希望可以对看到此文章的朋友以启发，从没思路到有思路，而且是一直有思路，谢谢！
